Компания ООО«АЛМАЗ-ПРЕМИУМ» осуществляет оптовую продажу продукции, представленной на сайте www.almaz-premium.ru. Все реализуемые ювелирные украшения отличаются высоким качеством производства и проходят контроль Российской Пробирной Палаты. На всю продукцию предоставляется гарантия. Наличие клейма Пробирной Палаты и именника производителя свидетельствуют о соответствии изделия заявленной пробе. Неотъемлемой частью ювелирного украшения при продаже является бирка с указанием индивидуальных характеристики товара – вес, проба, наличие вставок из камня. Если бирка отсутствует или не соответствует заявленным характеристикам изделия – вы можете вернуть украшение и получить затраченные средства на покупку обратно.
Согласно действующему законодательству РФ, производитель или продавец вправе самостоятельно устанавливать гарантийный срок на реализуемые ювелирные изделия. Компания ООО«АЛМАЗ-ПРЕМИУМ» предоставляет гарантию на все виды ювелирных украшений. Это значит, что если вы обнаружили технологический брак или поломку изделия, мы совершенно бесплатно произведем ремонт или равноценную замену ювелирного украшения. По каждому случаю проводится независимая экспертиза.
Гарантия производителя и продавца распространяется только на случаи, в которых экспертиза установила наличие брака или поломки. Вместе с экспертным заключением предъявляется товарный чек и накладная, подтверждающие покупку ювелирных изделий в нашей компании. Если у Вас есть вопросы или произошел гарантийный случай, свяжитесь с нами по телефону 8(937)776-26-56.
Мы работаем с ведущими ювелирными заводами, которые выпускают изделия высокого качества и пользуются хорошей репутацией. Однако если по тем или иным причинам Вы хотите выполнить возврат изделий, каждое обращение мы рассматриваем в индивидуальном порядке. Обмен украшений производится в течение 7 дней с момента покупки.
В нашем договоре предусмотрена возможность возврата нереализованного товара. В случаях, если спрос на определенные коллекции и артикулы резко упал, вы можете поменять их на новый ассортимент украшений, либо обновить коллекцию. Возвращенный товар идёт в зачет новой партии товара.
Для того чтобы осуществить возврат товара, необходимо:
ВАЖНО! Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с действующим законодательством, не подлежат возврату или обмену следующие товары: изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
